Buscamos acertar a la primera. Cuando no lo logramos, lo decimos con claridad y corregimos el registro sin esconder el cambio.
1. Corrección o actualización
Una corrección arregla un error de hecho: un nombre, una fecha, una cifra, una cita, un cargo o un lugar equivocados. Si la historia sigue en desarrollo y agregamos información genuinamente nueva, eso es una actualización y se marca como tal, por separado.
2. Errores menores
Un nombre mal escrito o una fecha incorrecta se corrigen directo en el texto, con una nota breve al pie del artículo que indica qué cambió y cuándo.
3. Errores significativos
Si el error afecta el fondo, la equidad o la impresión general de la historia, se corrige en el texto y se señala con un aviso visible al inicio del artículo, que explica qué estaba mal y qué se arregló.
4. Errores graves
Cuando el error no puede arreglarse editando el artículo, este se retira y se publica una explicación de por qué.
5. Cómo reportar un error
Escribe a:
También puedes usar el enlace «Reportar una corrección» en el propio artículo. Incluye la URL y una descripción del problema. Un editor humano revisa cada reporte; ninguno se descarta automáticamente. Si confirmamos el error, lo corregimos como se indica arriba; si no lo confirmamos, te explicamos por qué en lugar de ignorar tu mensaje. Los datos de contacto están también en Contacta a la redacción.
6. Tiempos
Revisamos los reportes lo antes posible. El tiempo transcurrido desde la publicación nunca es razón para dejar un error conocido sin corregir.