Sheinbaum firma decreto para que plataformas retiren contenido violento dirigido a menores; tendrán 30 días para cumplir
La presidenta Claudia Sheinbaum firmó este miércoles un decreto que establece obligaciones estrictas para las plataformas digitales en materia de protección de niñas, niños y adolescentes. El instrumento ordena a empresas como Meta, TikTok, Google, X, Microsoft, Apple y Huawei identificar y retirar de manera inmediata contenidos que promuevan la violencia, el acoso, el abuso sexual y otras conductas de riesgo dirigidas a menores de edad.
El decreto, que se fundamenta en el artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes sobre acceso y uso seguro de internet, surge como respuesta directa al ataque violento del 1 de octubre de 2026 en una escuela secundaria de Torreón, Coahuila, donde una persona murió y cuatro resultaron heridas. Durante su conferencia matutina, la mandataria explicó que las plataformas solicitaron un plazo de 30 días naturales para preparar sus sistemas y aplicar las disposiciones.
La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), que comenzó operaciones formalmente el 1 de enero de 2025 como una de las 21 secretarías de Estado del gabinete, será la encargada de dar seguimiento al cumplimiento del decreto. La agencia tiene como misión unificar las capacidades tecnológicas del gobierno mexicano para alcanzar la soberanía tecnológica, siguiendo la política de austeridad y combate a la corrupción de la administración Sheinbaum.
Si vemos que no se está cumpliendo, entonces pasaríamos a una ley que también implicaría sanciones a las plataformas
advirtió la presidenta durante el anuncio.
Contenidos prohibidos y alcance del decreto
El decreto establece prohibiciones expresas para el acceso, la exposición y la recomendación de contenidos dirigidos a menores de edad que generen o promuevan conductas de riesgo. Entre los materiales señalados se encuentran discursos de odio y extremismo violento, abuso y explotación sexual, promoción del suicidio y autolesiones deliberadas, trastornos alimenticios, violencia en el entorno escolar, acoso y ciberbullying, conductas ilícitas y material sexual explícito.
Luisa María Alcalde, quien presentó los alcances del decreto, informó que representantes de las principales compañías tecnológicas participaron en las reuniones preparatorias para conocer las nuevas obligaciones. Según datos de UNICEF, el 50% de niños entre 6 y 11 años y entre 80% y 94% de adolescentes entre 12 y 17 años en México usan internet o computadoras regularmente, lo que subraya la urgencia de la regulación.
Obligaciones operativas para las plataformas
El artículo segundo del decreto detalla una serie de medidas que los servicios digitales deberán incorporar desde el diseño de sus sistemas. Las empresas tendrán que clasificar los contenidos por edades para limitar el acceso según la edad de las personas usuarias, verificar la edad de quienes utilizan sus servicios y ofrecer herramientas de supervisión para madres, padres y personas tutoras.
Además, deberán habilitar mecanismos para que los usuarios reporten contenidos que representen riesgos, establecer configuraciones predeterminadas de privacidad y seguridad para menores sin que sus familiares tengan que activarlas manualmente, y publicar los criterios que utilizan para identificar y retirar las publicaciones prohibidas. Las plataformas también están obligadas a retirar de inmediato las cuentas o los contenidos que promuevan las conductas de violencia contempladas en la disposición.
Meta empleaba alrededor de 15,000 revisores de contenido en 2022, mientras que TikTok afirmó tener decenas de miles de moderadores en todo el mundo en 2023. TikTok reportó en el segundo trimestre de 2023 una tasa de remoción proactiva del 96.5%, indicando que la mayoría de violaciones son detectadas por tecnología automatizada antes de reportes de usuarios, lo que sugiere que las plataformas cuentan con infraestructura existente para cumplir con las nuevas exigencias.
Coordinación con autoridades
El decreto también establece mecanismos de coordinación entre las empresas digitales y las autoridades encargadas de la seguridad y las investigaciones. Las plataformas deberán contar con un punto de contacto disponible para atender los requerimientos de las autoridades investigadoras, preservar y entregar información relevante para casos de riesgo y alertar a las instituciones cuando detecten contenidos que atenten contra la vida.
Esta colaboración busca facilitar la identificación de situaciones que pongan en peligro a niñas, niños y adolescentes, así como la atención de los casos correspondientes. Alcalde señaló que el instrumento es obligatorio, aunque inicialmente no contempla sanciones directas para las empresas. Sin embargo, Sheinbaum advirtió que, si las medidas no se aplican de manera efectiva, su administración podría avanzar hacia una legislación que establezca consecuencias para las plataformas que incumplan.
Medidas complementarias y contexto internacional
La estrategia también contempla acciones de las secretarías de Educación Pública y de Salud para promover el bienestar emocional y el uso consciente de las redes sociales. Entre ellas se encuentra La Línea de la Vida, un servicio de orientación y apoyo psicológico dirigido a niñas, niños, adolescentes y sus familias, así como la guía El ABC de las emociones, que se difunde mediante asambleas con la comunidad educativa.
El decreto también contempla que la Consejería Jurídica habilite un espacio para analizar posibles propuestas regulatorias adicionales que fortalezcan la protección de menores en entornos digitales. La medida mexicana se inscribe en una tendencia global de regulación de plataformas digitales para proteger a menores. Brasil implementó en marzo de 2026 el Estatuto Digital del Niño y Adolescente, que exige controles parentales y verificación de edad, aunque sin establecer límites de edad para el uso de redes sociales.
Australia aprobó en diciembre de 2025 una prohibición total de redes sociales para menores de 16 años, convirtiéndose en uno de los países con regulación más estricta a nivel mundial. En Estados Unidos, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) prohíbe desde el año 2000 la recopilación de datos de menores de 13 años sin consentimiento parental, estableciendo un precedente histórico en la materia.
Las plataformas tendrán 30 días naturales a partir de la entrada en vigor del decreto para documentar e informar las acciones que hayan implementado. La ATDT será la encargada de verificar el cumplimiento de las disposiciones y evaluar si las empresas han adoptado las medidas necesarias para proteger a los menores mexicanos en el entorno digital.